فكرة الخدمة

كثير من المسافرين العرب يصلون إلى أذربيجان وهم يعرفون أسماء المدن، لكنهم لا يعرفون ترتيبها الصحيح داخل البرنامج. مثلًا، قد يرغب العميل في باكو وغابالا وقوبا وشاهداغ خلال أيام قليلة، بينما الواقع أن المسافات والطقس وعدد الأشخاص قد تجعل هذا الترتيب مرهقًا. هنا يأتي دورنا في ترتيب برنامج واضح ومريح.

لا نعتمد على برنامج واحد جاهز لكل عميل. العائلة التي تسافر مع أطفال تحتاج توزيعًا مختلفًا عن زوجين في رحلة قصيرة، والمسافر في الشتاء يحتاج برنامجًا مختلفًا عن المسافر في الصيف. كما أن العميل الذي يريد سائقًا فقط يختلف عن العميل الذي يريد تنسيقًا أوسع يشمل الفنادق والجولات اليومية.

ماذا نقدم؟

الخدمة	ما الذي تعنيه؟	مناسبة لمن؟
برامج سياحية في أذربيجان	توزيع الأيام بين باكو والمدن المناسبة حسب مدة الرحلة.	العوائل والأزواج والزوار لأول مرة.
سيارة مع سائق	تنقل داخل باكو وبين المدن مع سيارة مناسبة.	من يريد راحة وخصوصية في الحركة.
استقبال مطار باكو	توصيل من المطار إلى الفندق أو العكس.	القادمين والمغادرين.
تنسيق الرحلات الشتوية	اختيار المدن المناسبة للثلج والطريق والطقس.	من يريد شاهداغ أو قوبا أو غابالا في الشتاء.

طريقة عملنا مع العميل

نبدأ من تفاصيل الرحلة، وليس من بيع برنامج جاهز. نطلب عدد الأشخاص، تاريخ السفر، مدة الإقامة، المدن المطلوبة، مستوى الفنادق إن كان مطلوبًا، وهل العميل يريد سائقًا فقط أو برنامجًا كاملًا. بعد ذلك يتم اقتراح تصور مناسب وتوضيح السعر قبل تثبيت الحجز.

رؤيتنا للخدمة

نرى أن نجاح الرحلة لا يكون بكثرة المدن فقط، بل براحة العميل ووضوح البرنامج. لذلك نبتعد عن ضغط الأيام بشكل مبالغ فيه، ونركز على برنامج يمكن تنفيذه فعليًا. عندما تكون الرحلة قصيرة، نختار المدن بعناية. وعندما تكون الرحلة أطول، نوسع البرنامج بطريقة متوازنة.

كما نهتم بتوضيح الفرق بين السائق، المرشد، البرنامج السياحي، وتوصيل المطار. هذا الوضوح مهم حتى يعرف العميل ما الذي يحجزه بالضبط، وما الذي يدخل ضمن السعر، وما الذي يحتاج طلبًا إضافيًا.